Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como Ana Moreno, prestadora de serviços de consultoria e formação em marketing digital sob a marca byanamoreno.pt, recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos visitantes do website byanamoreno.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — Regulamento (UE) 2016/679.

1. Responsável pelo tratamento de dados

Ana Moreno
Prestadora de serviços independente
Faro, Algarve, Portugal
Email: byanamoreno@gmail.com

2. Dados recolhidos e finalidade

2.1 Formulário de contacto

Quando preenche o formulário de contacto disponível no website, são recolhidos os dados que voluntariamente fornece, nomeadamente nome, endereço de email e mensagem. Estes dados são utilizados exclusivamente para responder ao pedido de contacto e não são armazenados em nenhuma base de dados além do serviço de envio de formulários da Netlify.

2.2 Dados de navegação — Google Analytics 4

Este website utiliza o Google Analytics 4 para recolher dados estatísticos anónimos sobre a utilização do website, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, país de origem e tipo de dispositivo. Estes dados são tratados pela Google LLC e são utilizados exclusivamente para melhorar o website. A recolha destes dados está sujeita ao consentimento do utilizador através do banner de cookies.

Para mais informações sobre como a Google trata os dados: Política de Privacidade da Google.

2.3 Cookies

Este website utiliza cookies para garantir o funcionamento correto e para recolher dados estatísticos de navegação. Para informação detalhada sobre os cookies utilizados, consulte a Política de Cookies.

3. Base legal para o tratamento

• Consentimento — para cookies analíticos e de marketing, obtido através do banner de cookies
• Interesse legítimo — para responder a pedidos de contacto enviados voluntariamente
• Cookies estritamente necessários — sem necessidade de consentimento, por serem essenciais ao funcionamento do website

4. Partilha de dados com terceiros

Os dados recolhidos neste website podem ser partilhados com os seguintes prestadores de serviços, apenas na medida necessária para a prestação dos respetivos serviços:

• Netlify — alojamento do website e processamento de formulários (EUA, com garantias adequadas de transferência)
• Google LLC — serviço de análise estatística Google Analytics 4 (EUA, com garantias adequadas de transferência)
• Cookiebot / Cybot A/S — gestão de consentimento de cookies (Dinamarca, UE)

Os dados não são vendidos, alugados ou partilhados com terceiros para fins comerciais.

5. Transferências internacionais de dados

Alguns dos prestadores de serviços listados acima operam fora do Espaço Económico Europeu. Nestas situações, as transferências realizam-se ao abrigo de mecanismos adequados de proteção, nomeadamente as Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Prazo de conservação

• Dados do formulário de contacto — conservados apenas pelo período necessário para responder ao pedido
• Dados do Google Analytics — conservados por 14 meses, conforme configuração padrão do GA4
• Cookies — conforme os prazos indicados na Política de Cookies

7. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso — saber que dados pessoais são tratados
• Direito de retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos
• Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos dados
• Direito à limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias
• Direito de oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
• Direito à portabilidade — receber os dados num formato estruturado
• Direito de retirar o consentimento — a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar através do email byanamoreno@gmail.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo nacional, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Segurança

O website está alojado na Netlify com certificado SSL ativo, garantindo que todas as comunicações entre o browser do utilizador e o servidor são encriptadas. São adotadas medidas técnicas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

9. Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações significativas, a data de atualização no topo desta página será revista. Recomenda-se a consulta regular desta página.

10. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar através de byanamoreno@gmail.com.